Disciplinnämndens
beslut och uttalanden
2022:02 Beslut
2022-06-07
Försäkringsförmedlares uppgifter till kund om vem som är kundens avtalspart, om ansvarsförsäkring och om till vem klagomål kan riktas, ska vara rättvisande och får inte vara vilseledande
Ett försäkringsförmedlarföretag (Företaget) anlitade en försäkringsförmedlare (Förmedlaren) för rådgivning till Företagets kunder. Vid några rådgivningstillfällen uppgavs att Företaget ansvarade för Förmedlarens rådgivning. Vid ett annat rådgivningstillfälle angavs inte vem som ansvarade för rådgivn...
2022:01 Beslut
2022-06-07
Försäkringsförmedlares uppgifter till kund om vem som är kundens avtalspart, om ansvarsförsäkring och om till vem klagomål kan riktas, ska vara rättvisande och får inte vara vilseledande
Ett försäkringsförmedlarföretag (Företaget) anlitade en försäkringsförmedlare (Förmedlaren) för rådgivning till Företagets kunder. Vid några rådgivningstillfällen uppgavs att Företaget ansvarade för Förmedlarens rådgivning. Vid ett annat rådgivningstillfälle angavs inte vem som ansvarade för rådgivn...
2019:07 Beslut
2019-11-05
Utgångspunkter vid placering i vissa produkter samt betydelsen av en kunds undertecknande av dokumentationen
Som framgår av Disciplinnämndens uttalande 2014:1 har nämnden behörighet att pröva ett ärende som rör ren investeringsrådgivning enligt InsureSecs regelverk om rådgivningen har samband med försäkringsförmedling eftersom rådgivningen lämnats av ett ombud anknutet till ett företag som har avtal med In...
2019:06 Beslut
2019-09-06
Utgångspunkter vid placering i vissa produkter samt betydelsen av en kunds undertecknande av dokumentationen
Det är endast undantagsvis som konsumenter har den matematiska och finansiella kunskap samt erfarenhet av finansiella instrument som krävs för att kunna bedöma de risker som är förknippade med finansiella instrument i form av s.k. autocalls och marknadswarranter. Dessa produkter karaktäriseras av hö...
2019:05 Beslut
2019-09-06
Utgångspunkter vid placering i vissa produkter samt betydelsen av en kunds undertecknande av dokumentationen
Det är endast undantagsvis som konsumenter har den matematiska och finansiella kunskap samt erfarenhet av finansiella instrument som krävs för att kunna bedöma de risker som är förknippade med finansiella instrument i form av s.k. autocalls och marknadswarranter. Dessa produkter karaktäriseras av hö...
2019:04 Beslut
2019-06-27
Utformningen av fullmakter
Den fullmakt som en förmedlare inhämtar från kund bör återspegla det uppdrag som förmedlaren erhållit av kunden. Det åligger förmedlaren att klarlägga vilken information som kunden efterfrågar samt utreda vilken fullmakt som bäst motsvarar kundens behov. Skötselfullmakter bör därför i regel utfärdas...
2019:02 Beslut
2019-06-27
När ska tillståndspliktig verksamhet anses ha upphört
Det förhållandet att en förmedlare inte aktivt kontaktat kunder eller sökt nya kunder på grund av sin sjukskrivning, innebär inte att denne upphört med den tillståndspliktiga verksamheten. När förmedlaren utåt sett, i vart fall i förhållande till befintliga kunder, alltjämt har framstått som förmedl...
2019:01 Beslut
2019-06-27
Utskick vid avslutande av anställning
Ett utskick i samband med att en förmedlare avslutade sin anställning hos ett företag medförde att det var möjligt för mottagarna av meddelandet att se telefonnumren till de andra som tog emot meddelandet. Utskicket var ett enstaka misstag från försäkringsdistributörens sida. Detta tillsammans med ö...
